Как касаются своей клиентской базы компании?

Сейчас на дворе кризис, продажи упали и складывается впечатление что привлекать клиентов очень затратно, и это чистая правда. Но давайте взглянем по другому на ваш бизнес.

Если ваша компания существует больше года значит продажи всё таки были и небольшая база клиентов существует, так почему же вы не касаетесь тех клиентов которые у вас уже купили, ведь продать клиентам которые у вас уже что либо покупали в семь раз проще чем новым.

Есть конечно ещё одна беда когда база просто напросто не собирается, сбор контактов не налажен, тут конечно же необходимо начинать внедрять такую систему, иначе произойдёт провал в продажах или ещё какой нибудь непредвиденный случай.

Как же всё это сделать спросите вы?

Скажу по порядку:

1. Собирайте контакты клиентов в электронный документ или хотя бы в отдельную папку если анкеты у вас на бумаге

2. Пропишите фразы для сбора контактов.

3. Активно касайтесь собранной клиентской базы, хотя бы раз в месяц, частота касаний зависит от вида бизнеса.

4. Распланируйте цепочку касаний на месяц или два, так будет проще.

Если всё это сделать и внедрить реально поднять продажи на своей базе на 15-20%, без финансовых вложений)))

Удачи во внедрении, и увеличении продаж)))